Ultima atualização: Março de 2026
Ao baixar, instalar ou utilizar o aplicativo Horus Lumo (“Aplicativo”), você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso (“Termos”). Caso não concorde com qualquer disposição, não utilize o Aplicativo.
O Aplicativo é uma interface móvel para acesso à Plataforma HorusBI, permitindo ao Usuário:
O acesso ao Aplicativo é restrito a Usuários devidamente autorizados por uma Organização que possua contrato ativo com a HorusBI. O Aplicativo não é destinado a uso individual desvinculado de uma Organização.
O Usuário é responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). Qualquer atividade realizada com suas credenciais será de sua responsabilidade. Em caso de uso não autorizado, notifique imediatamente o administrador da sua Organização.
O Usuário compromete-se a:
O assistente de IA integrado ao Aplicativo (“LumIA”) é uma ferramenta de suporte analítico que gera respostas com base nos dados disponíveis na Plataforma.
O Usuário deve avaliar criticamente as respostas da IA antes de tomar decisões e reportar eventuais inconsistências ao administrador da Organização.
Os dados exibidos no Aplicativo pertencem à Organização. A HorusBI atua como operadora de dados conforme definido no contrato de prestação de serviços com a Organização.
O Aplicativo, incluindo seu código-fonte, design, marcas, logotipos, textos e demais elementos, é de propriedade exclusiva da HorusBI, protegido pela legislação de propriedade intelectual. É vedada qualquer reprodução, distribuição ou uso não autorizado.
Sugestões, ideias ou comentários enviados pelo Usuário poderão ser utilizados pela HorusBI para melhoria dos serviços, sem obrigação de compensação.
A HorusBI emprega esforços razoáveis para manter o Aplicativo disponível, mas não garante funcionamento ininterrupto. O serviço pode ser temporariamente indisponível para manutenção, atualizações ou por fatores fora do controle da HorusBI.
A HorusBI poderá atualizar o Aplicativo a qualquer momento. Atualizações podem ser necessárias para continuar utilizando o serviço. O Usuário é responsável por manter o Aplicativo atualizado.
O suporte técnico é prestado conforme o contrato da Organização com a HorusBI. Para questões técnicas, entre em contato com o administrador da sua Organização ou pelo e-mail suporte@horusbi.com.br.
O Aplicativo é fornecido “como está” (as is). A HorusBI não oferece garantias expressas ou implícitas quanto a:
Em nenhuma hipótese a HorusBI será responsável por:
A responsabilidade total da HorusBI, quando aplicável, será limitada ao valor pago pela Organização nos 12 (doze) meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.
O tratamento de dados pessoais pelo Aplicativo é regido pelo nosso Aviso de Privacidade, disponível em https://www.horusbi.com.br/privacy-policy. Ao utilizar o Aplicativo, você declara ter lido e concordado com o Aviso de Privacidade.
O administrador da Organização pode revogar o acesso do Usuário a qualquer momento.
A HorusBI poderá suspender ou encerrar o acesso do Usuário em caso de:
Após o encerramento do acesso, o Usuário não poderá utilizar o Aplicativo. Dados locais (cache, credenciais) devem ser removidos pelo Usuário desinstalando o Aplicativo.
A HorusBI reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. Alterações substanciais serão comunicadas com antecedência razoável por meio do Aplicativo. O uso continuado após alterações implica aceitação dos novos Termos.
Estes Termos, juntamente com o Aviso de Privacidade, constituem o acordo integral entre o Usuário e a HorusBI quanto ao uso do Aplicativo, complementando o contrato entre a Organização e a HorusBI.
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, as demais disposições permanecerão em pleno vigor.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da comarca de Florianópolis/SC para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos.
HORUS DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA – CNPJ 33.161.535/0001-01